Sales Psychology Framework

Big 3 Objections Handler

Harga → Waktu → Hasil

Framework sales psychology untuk menangani 3 keberatan utama secara proaktif

Mengapa Big 3 Objections Handler?

Big 3 Objections Handler adalah framework sales psychology yang mengidentifikasi dan menangani 3 keberatan paling umum yang dihadapi sales team: harga (cost), waktu (time), dan hasil (results). Framework ini sangat efektif untuk high-ticket offers karena menangani keberatan sebelum customer menyuarakannya.

75%+
Objection Handling Success Rate
Big 3 Objections Handler menghasilkan success rate tinggi karena address concerns sebelum customer raise them
3x higher than reactive objection handling
Reduced
Sales Cycle Length
Sales cycle lebih pendek karena keberatan utama sudah di-address di sales material
Faster conversion from lead to sale
High
Customer Confidence
Customer confidence tinggi karena transparency dan risk reversal yang jelas
More positive buying experience

3 Keberatan Utama

Setiap keberatan memiliki strategi handling yang spesifik dan terbukti

1

Keberatan tentang Cost

Harga

Apa yang Dilakukan?

Tangani keberatan tentang harga dengan reframing sebagai investment dan menunjukkan ROI yang jelas.

Cara Kerja

Keberatan harga biasanya bukan tentang uang, tapi tentang perceived value. Reframe harga sebagai investment dengan return yang jelas. Gunakan ROI calculations, cost of inaction, dan payment options untuk address concern ini.

Contoh Implementasi

ROI calculation: "Investasi Rp 50 juta dengan return 300% dalam 6 bulan = Rp 150 juta profit"
Cost of inaction: "Tanpa solusi ini, Anda kehilangan Rp 20 juta per bulan"
Payment options: "Bisa dicicil 3x tanpa bunga atau cashflow friendly terms"
2

Keberatan tentang Time Investment

Waktu

Apa yang Dilakukan?

Tangani keberatan tentang waktu dengan menunjukkan time-saving benefits dan implementation timeline.

Cara Kerja

Keberatan waktu biasanya tentang learning curve atau implementation time. Tunjukkan bahwa waktu yang diinvest sekarang akan menghasilkan time savings jangka panjang. Berikan clear timeline dan support untuk reduce perceived time risk.

Contoh Implementasi

Time savings: "Hemat 15 jam per minggu setelah implementasi selesai"
Implementation timeline: "Setup selesai dalam 2 minggu dengan support penuh"
Quick wins: "Lihat hasil pertama dalam 30 hari, full results dalam 90 hari"
3

Keberatan tentang Results

Hasil

Apa yang Dilakukan?

Tangani keberatan tentang hasil dengan social proof, guarantees, dan track record yang terbukti.

Cara Kerja

Keberatan hasil biasanya tentang uncertainty outcomes. Berikan social proof, case studies, guarantees, dan track record untuk reduce perceived risk. Fokus pada specific, measurable results yang sudah dicapai customer lain.

Contoh Implementasi

Success metrics: "95% klien berhasil mencapai target dalam 6 bulan"
Guarantees: "Garansi hasil 100% atau uang kembali dalam 90 hari"
Case studies: "Lihat bagaimana klien serupa meningkatkan revenue 250%"

Use Case Praktis

Contoh implementasi Big 3 Objections Handler di berbagai high-ticket offerings

High-Ticket Coaching Program

Sales page untuk program coaching premium Rp 75 juta

Harga
ROI calculation: "Investasi Rp 75 juta dengan rata-rata klien ROI 300% = tambahan Rp 225 juta revenue" (Harga)
Waktu
Implementation timeline: "Program 6 bulan dengan weekly call 1 jam + support chat 24/7" (Waktu)
Hasil
Success guarantee: "Jika tidak ada improvement dalam 90 hari, uang kembali 100%" (Hasil)
Enterprise Software

Proposal untuk software solution Rp 200 juta/tahun

Harga
Cost of inaction: "Tanpa automation, Anda kehilangan Rp 50 juta per bulan karena inefficiency" (Harga)
Waktu
Quick implementation: "Setup selesai dalam 4 minggu dengan dedicated project manager" (Waktu)
Hasil
Track record: "200+ perusahaan berhasil meningkatkan productivity 40% rata-rata" (Hasil)
Consulting Services

Proposal untuk jasa consulting growth strategy

Harga
Investment mindset: "Ini bukan cost, tapi investment untuk scale bisnis 3x lipat" (Harga)
Waktu
Sprint approach: "90 hari intensive dengan milestone weekly untuk quick wins" (Waktu)
Hasil
Performance guarantee: "Minimum 50% improvement atau extend program gratis" (Hasil)

Template Siap Pakai

Template praktis untuk implementasi Big 3 Objections Handler di sales page dan FAQ

Big 3 Objections Sales Page Template

Template Structure

**Section 1: Address Harga Objection**
Headline: "Mengapa Investasi Ini Worth Every Penny"

- Cost vs Investment: "Ini bukan pengeluaran, tapi investasi dengan return [X]%"
- ROI Calculation: "Dengan rata-rata klien dapat [specific results]"
- Cost of Inaction: "Tanpa solusi ini, Anda kehilangan [X] per bulan"
- Payment Options: "Bisa dicicil [X]x tanpa bunga"

**Section 2: Address Waktu Objection**
Headline: "Implementation Timeline yang Realistic"

- Time Investment: "Hanya [X] jam per minggu selama [timeframe]"
- Quick Wins: "Lihat hasil pertama dalam [X] hari/minggu"
- Support System: "Dedicated support team untuk bantu implementasi"
- Timeline: "Phase 1: [Week 1-2], Phase 2: [Week 3-4], etc."

**Section 3: Address Hasil Objection**
Headline: "Track Record dan Guarantees"

- Success Metrics: "[X]% klien berhasil dengan rata-rata [results]"
- Case Studies: "Lihat bagaimana [client name] berhasil [specific outcome]"
- Risk Reversal: "Garansi [X] hari uang kembali jika tidak satisfied"
- Social Proof: "Testimonials dari [X] klien sukses"

**Implementation Tips:**
- Address objections sebelum customer menyuarakan
- Use specific numbers dan metrics
- Include risk reversal untuk setiap objection
- Show evidence dan proof points
Big 3 Objections FAQ Template

Template Structure

**FAQ Structure untuk Common Objections:**

**Harga Objections:**
Q: "Apakah harganya terlalu mahal?"
A: "Pertanyaan bagus. Mari kita lihat ROI-nya: rata-rata klien dapat return [X]% dalam [timeframe]. Plus, cost of inaction adalah [Y] per bulan. Ini investment, bukan expense."

Q: "Bagaimana dengan budget saya?"
A: "Kami punya flexible payment options: [list options]. Plus, banyak klien yang pakai cashflow dari hasil awal untuk bayar installment selanjutnya."

**Waktu Objections:**
Q: "Saya tidak punya waktu untuk implementasi"
A: "Saya mengerti kekhawatiran Anda. Timeline kami: [specific timeline]. Plus, waktu yang Anda invest sekarang akan hemat [X] jam per minggu setelahnya."

Q: "Berapa lama sampai lihat hasil?"
A: "Quick wins dalam [X] hari, full results dalam [Y] hari. Kami ada dedicated support untuk pastikan smooth implementation."

**Hasil Objections:**
Q: "Bagaimana saya tahu ini akan berhasil?"
A: "Track record kami: [X]% success rate dengan rata-rata [results]. Plus, kami ada [guarantee type] untuk peace of mind Anda."

Q: "Apa yang terjadi jika tidak berhasil?"
A: "Kami sangat confident dengan methodology kami, makanya kami berani kasih [specific guarantee]. Sudah [X] klien yang berhasil dengan situasi serupa."

**Proactive Objection Handling:**
- Address di sales page sebelum FAQ
- Use testimonials yang specifically address common objections
- Include risk reversal untuk setiap major objection
- Show evidence dan proof points untuk credibility

Siap Implementasi Big 3 Objections Handler Framework?

Tim expert kami siap membantu Anda mengimplementasikan Big 3 Objections Handler Framework untuk meningkatkan conversion rate dan sales performance bisnis Anda.

Risk-Free Implementation

Garansi implementasi Big 3 Objections Handler Framework yang tepat untuk bisnis Anda. Jika dalam 30 hari tidak ada improvement, kami kembalikan biaya konsultasi.

RD
Rama Digital

Spesialis integrasi sistem marketing dan modernisasi aplikasi untuk pebisnis Indonesia. Membantu UMKM dan perusahaan scale dengan teknologi modern.

Contact

  • halo@ramadigital.id
  • +62 858-0332-7994
  • Park 23 Creative Hub, 3rd Floor
    Jl. Kediri, Tuban, Kuta, Badung
    Bali 80361
  • 9:00 - 18:00 WIB

Mulai Project

Siap optimasi bisnis Anda dengan teknologi modern? Konsultasi gratis sekarang.

Konsultasi Gratis